Ведущие китайские маркетплейсы Taobao, Pinduoduo и JD объявили о полном отказе от противоречивой практики “только возврат”, которая позволяла покупателям получать деньги назад без необходимости возвращать товар. Это решение должно восстановить баланс между интересами продавцов и покупателей. Почему китайские маркетплейсы меняют правила?
Политика “только возврат” была введена Pinduoduo в 2021 году как инструмент повышения лояльности клиентов. Вскоре ее переняли другие платформы, включая JD, Taobao, Douyin и Kuaishou. Однако …Сообщение Китайские маркетплейсы отменяют спорную политику “возврат без товара” появились сначала на Новостной портал о Китае PRC.today – Китай сегодня.